Persönliche Betreuung in Ihrer Region

Persönlich und in Ihrer Region – Vertrauen durch Nähe und Kompetenz

Geschäftsreisen sind Vertrauenssache – und Vertrauen entsteht durch persönliche Betreuung und regionale Nähe. Lufthansa City Center ONE Business setzt auf lokale Präsenz und feste Ansprechpartner:innen, die Ihre Bedürfnisse kennen und schnell reagieren.

Regionale Nähe für direkte Unterstützung

Mit 11 Standorten deutschlandweit steht Ihnen ein Expert:innenteam in Ihrer Nähe zur Seite:

  • Schnelle Reaktionen: Ihr Team vor Ort bearbeitet Anfragen zügig und flexibel.
  • Verständnis für regionale Besonderheiten: Unsere Berater:innen berücksichtigen lokale Gegebenheiten bei der Planung.
  • Flexible Lösungen: Änderungen und Sonderwünsche werden schnell umgesetzt.
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Feste Ansprechpartner:innen statt Callcenter und Chatbots

Wir verzichten bewusst auf Callcenter und Chatbots und setzen auf persönliche Betreuung durch feste Teams:

  • Direkte Kommunikation: Keine Weiterleitungen, automatische Antworten oder Warteschleifen.
  • Verlässliche Beziehungen: Ihre Berater:innen begleiten Sie dauerhaft und kennen Ihre Buchungsvorlieben.
  • Proaktive Optimierung: Unser Team identifiziert Potenziale, um Prozesse zu verbessern und Kosten zu senken.
Effiziente Entscheidungen durch kurze Wege

Dank flacher Hierarchien profitieren Sie von schnellen Abstimmungen:

  • Kurzfristige Anpassungen: Reisen können flexibel umgebucht werden.
  • Direkte Unterstützung: Lösungen erfolgen aus einer Hand, ohne Verzögerungen.

Unterstützung rund um die Uhr

In dringenden Fällen steht Ihnen unser 24/7-Service mit Sitz in Deutschland zur Verfügung:

  • Jederzeit erreichbar: Unterstützung bei Änderungen und Notfällen weltweit.
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Regional und global vernetzt

Als Teil eines Netzwerks mit über 580 Reisebüros in 108 Ländern verbinden wir regionale Stärke mit globaler Reichweite:

  • Lokal betreut, international vernetzt: Durch die gloable Anbindung proftieren Sie bei Planung und Durchführung internationaler Reisen von unserem Know-how.

Erfahren Sie mehr über unsere Zugehörigkeit zu Lufthansa City Center

Mit Lufthansa City Center ONE Business profitieren Sie von persönlicher Betreuung und regionaler Nähe – für reibungslose Geschäftsreisen und eine individuelle Begleitung auf der gesamten Reiseprozesskette.