Persönlicher Service - 360°
Rundum gut betreut.
ganz nach Ihren Wünschen

Individueller Service

Wir stellen uns auf Ihre Anforderungen und Richtlinien als Firma ein ohne die Bedürfnisse Ihrer Reisenden aus den Augen zu verlieren.

Unsere Mitarbeiter:innen sind gelernte Tourismuskaufleute mit langjähriger Berufserfahrung. Wir betreuen Sie in kleinen Teams, sodass Sie Ihre Ansprechpartner:innen und wir Sie kennen.

 

Das zeichnet uns aus:

  • Buchung aller Airlines, Bahn, Mietwagen und Hotels, sowie Visa-Bestellungen

  • Alle Tarife verfügbar durch Nutzung neuartiger Vertriebsplattformen

  • Bereitstellung von Offshore Tarifen

  • Exklusives Team mit direkten Ansprechpartnern – keine Call Center

  • Hohe Erreichbarkeit, kurze Antwortzeiten

  • Kurze Entscheidungswege

  • Enge Kontakte zu Leistungsträgern

  • Qualitätsmanagement, einheitliche Standards

  • 24/7 Service

  • Individuelles, proaktives Accountmanagement

  • Hohe Expertise im Bereich OBE (cytric, atlatos, onesto & SAP Concur)

  • Übernahme des 1st / 2nd Level Supports

  • Separater VIP Service für besondere Anforderungen

  • Umfassendes Reporting-System IBIZA Cockpit

  • Zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagement gemäß ISO 9001 & ISO 14001

  • Organisation von Gruppen-, Messe-, Incentive-Reise

LCC Green Travel

Die LCC Reisebüro AG setzt wie alle Lufthansa City Center auf die strengen Standards des Verbands Deutsches Reisemanagement (VDR).

Damit lassen sich die CO2-Emissonen genau bilanzieren, vergleichen und einordnen.

Die Methode erfasst nicht nur Flug, sondern auch Auto, Bahn, Hotel und Veranstaltungen. 

Auf Wunsch übernimmt die LCC Reisebüro AG dieses Reporting für Ihr Unternehmen.