Persönlicher Service - 360°
Rundum gut betreut.
ganz nach Ihren Wünschen

Individueller Service

Wir stellen uns auf Ihre Anforderungen und Richtlinien als Firma ein, ohne die Bedürfnisse Ihrer Reisenden aus den Augen zu verlieren.

Unsere Mitarbeiter:innen sind gelernte Tourismuskaufleute mit langjähriger Berufserfahrung. Wir betreuen Sie in kleinen Teams, sodass Sie Ihre Ansprechpartner:innen und wir Sie kennen.

 

Das zeichnet uns aus

Buchung aller Airlines, Bahn, Mietwagen und Hotels, sowie Visa-Bestellungen

Verfügbarkeit aller Tarife (NDC) durch Nutzung neuartiger Vertriebsplattform

Exklusives Team mit direkten Ansprechpartnern – keine Call Center

Hohe Erreichbarkeit und schnelle Antwortzeiten

Kurze Entscheidungswege

Enge Kontakte zu Leistungsträgern

Einheitliche Prozesse und Standards

24/7 Service

Individuelles und proaktives Accountmanagement

Hohe Expertise im Bereich OBE (cytric, atlatos, onesto & SAP Concur)

Übernahme des 1st / 2nd Level Supports

Separater VIP Service für besondere Anforderungen

Umfassendes Reporting-System IBIZA Cockpit

Zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagement gemäß ISO 9001 & ISO 14001

Organisation von Gruppen-, Messe-, Incentive-Reisen

LCC Green Travel

Die LCC Reisebüro AG setzt, wie alle Lufthansa City Center, auf die strengen Standards des Verbands Deutsches Reisemanagement (VDR).

Damit lassen sich die CO2-Emissonen genau bilanzieren, vergleichen und einordnen.

Die Methode erfasst nicht nur Flug, sondern auch Auto, Bahn, Hotel und Veranstaltungen. 

Auf Wunsch übernimmt die LCC Reisebüro AG dieses Reporting für Ihr Unternehmen.