Individueller Service
Wir stellen uns auf Ihre Anforderungen und Richtlinien als Firma ein, ohne die Bedürfnisse Ihrer Reisenden aus den Augen zu verlieren.
Unsere Mitarbeiter:innen sind gelernte Tourismuskaufleute mit langjähriger Berufserfahrung. Wir betreuen Sie in kleinen Teams, sodass Sie Ihre Ansprechpartner:innen und wir Sie kennen.
Buchung aller Airlines, Bahn, Mietwagen und Hotels, sowie Visa-Bestellungen
Verfügbarkeit aller Tarife (NDC) durch Nutzung neuartiger Vertriebsplattform
Exklusives Team mit direkten Ansprechpartnern – keine Call Center
Hohe Erreichbarkeit und schnelle Antwortzeiten
Kurze Entscheidungswege
Enge Kontakte zu Leistungsträgern
Einheitliche Prozesse und Standards
24/7 Service
Individuelles und proaktives Accountmanagement
Hohe Expertise im Bereich OBE (cytric, atlatos, onesto & SAP Concur)
Übernahme des 1st / 2nd Level Supports
Separater VIP Service für besondere Anforderungen
Umfassendes Reporting-System IBIZA Cockpit
Zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagement gemäß ISO 9001 & ISO 14001
Organisation von Gruppen-, Messe-, Incentive-Reisen
LCC Green Travel
Die LCC Reisebüro AG setzt, wie alle Lufthansa City Center, auf die strengen Standards des Verbands Deutsches Reisemanagement (VDR).
Damit lassen sich die CO2-Emissonen genau bilanzieren, vergleichen und einordnen.
Die Methode erfasst nicht nur Flug, sondern auch Auto, Bahn, Hotel und Veranstaltungen.
Auf Wunsch übernimmt die LCC Reisebüro AG dieses Reporting für Ihr Unternehmen.